Kritéria výběru standardního softwarového balíčku
Na praktickém příkladu výběru softwaru pro řízení nákupního rizika autoři ukazují podrobný katalog hodnotících kritérií rozdělený do tří klíčových oblastí: technologie, výstupy a cena a také, že váha jednotlivých kritérií se liší v závislosti na potřebách a preferencích zadavatelů.